Política de Privacidad

Quién es el responsable

SCB Comércio e Soluções Industriais Ltda, inscrita en el CNPJ 08.022.811/0001-03, con sede en Rua Profa. Clarice Baruque Dodson, 171, Planalto do Sol 2, Santa Bárbara d'Oeste - SP, CEP 13453-827, Brasil, es la responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD, Brasil).

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo que usted informa voluntariamente en los formularios:

• Nombre, correo electrónico, empresa y teléfono — informados en el registro, en el formulario de contacto o al solicitar un certificado.
• Datos de acceso a su cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada, inaccesible para nosotros).
• Registro de su consentimiento: fecha, hora y el texto exacto que aceptó.
• Datos técnicos de acceso, como dirección IP y tipo de navegador, generados automáticamente por los servicios de alojamiento por motivos de seguridad.

No recopilamos datos sensibles, no usamos cookies publicitarias ni hacemos seguimiento entre sitios.

Para qué los usamos

• Responder a sus solicitudes comerciales y técnicas.
• Permitir la consulta y descarga de certificados de análisis por lote.
• Enviar comunicaciones que usted haya solicitado, como el boletín.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir el uso abusivo.

Con qué base legal

Tratamos sus datos con base en su consentimiento (art. 7.º, I de la LGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación en los formularios. Para los datos técnicos de seguridad, la base es el interés legítimo (art. 7.º, IX). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Con quién compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos. Utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como operadores:

• Supabase — base de datos y autenticación
• Vercel — alojamiento del sitio
• Cloudflare — DNS, protección contra bots y almacenamiento de archivos
• Resend — envío de correos transaccionales
• Microsoft 365 — correo corporativo

Algunos de estos servicios almacenan datos fuera de Brasil. La transferencia internacional ocurre conforme al art. 33 de la LGPD, con proveedores que adoptan cláusulas contractuales de protección.

Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos sus datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicite su eliminación. Los registros de consentimiento se conservan por el plazo necesario para comprobar el cumplimiento de la LGPD.

Sus derechos

La LGPD le garantiza, en cualquier momento, el derecho a:

• Confirmar si tratamos sus datos y acceder a ellos
• Corregir datos incompletos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento
• Solicitar la portabilidad a otro proveedor
• Revocar el consentimiento
• Saber con quién compartimos sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contato@scb.ind.br. Respondemos en hasta 15 días.

Cómo los protegemos

Adoptamos medidas técnicas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por perfil, aislamiento mediante reglas en la base de datos y registro de las acciones administrativas. Las contraseñas se almacenan con cifrado irreversible.

Cookies

Usamos solo cookies necesarias para el funcionamiento del sitio: mantenimiento de su sesión al iniciar sesión y su preferencia de idioma. No usamos cookies publicitarias ni de análisis del comportamiento.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización se indica arriba. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales de contacto que nos haya informado.

Contacto

Las dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos pueden enviarse a contato@scb.ind.br.